Суть проблемы в том, что при сохранении архивов из полученной почты, "Lotus вылетает практически в 9 из 10 случаев...", - по словам пользователя.
Скорее всего проблема в слишком длинном имени прикреплённого файла.

это баг?

или есть какие либо решения этой проблемы?

Lotus Notes 6.5.4
архиватор WinZip 9.0

у меня біло такое с ЖПэГами...
- они их называли кирилицей
- длинные имена
- в ртполе вставлялись одинаково названные файлы(ОДИН В ОДИН)

Обновить клиента до 6.5.6